Política de privacidad

Esta política explica cómo Vanesa Gallego Mengod trata los datos personales de las personas que visitan la web de 29+1, se registran a sus webinars, descargan sus recursos, contratan sus servicios de formación, consultoría o marketing, o se comunican a través de este sitio, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Vanesa Gallego Mengod
• NIF: 47295290E
• Domicilio: Calle Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid
• Correo electrónico: [email protected]

2. Qué datos tratamos

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y, en su caso, teléfono y empresa.
• Datos de la contratación: servicio o producto adquirido e historial de pedidos.
• Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: a través de cookies técnicas de la plataforma que aloja esta web.

3. Finalidades y bases jurídicas

Finalidad	Base jurídica
Gestionar tu registro a webinars y recursos, y enviarte el acceso y recordatorios.	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Gestionar la contratación y prestación de los servicios de formación, consultoría y marketing.	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Enviarte comunicaciones comerciales e informativas sobre 29+1 y sus servicios.	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Responder a tus consultas por correo o WhatsApp.	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazos de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo, no solicites su supresión, y durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, las obligaciones fiscales y contables imponen plazos de varios años). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Plataforma de páginas, lista de correo y CRM: GoPlus.
• Aula virtual de los programas formativos: Xperiencify.
• Pasarelas de pago y facturación: Stripe y PayPal.
• Emisión de webinars en directo: Zoom y Google (Google Meet).
• Correo y almacenamiento: Google (Google Workspace).

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o el marco Data Privacy Framework, según corresponda.

En el caso de la plataforma que aloja esta web, aunque los servidores principales estén en EE. UU., la plataforma cuenta con marcos de certificación y cumplimiento legal para usuarios internacionales, como el marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer. Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Menores

Los servicios se dirigen a personas mayores de edad. No se recogen de forma consciente datos de menores.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de los servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.